রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়মকানুন

dc1111 এ আপনি যা করেন তার সবকিছু স্পষ্ট এবং সরাসরি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি তা রয়েছে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাজমা ও উত্তোলন নীতিখেলার শর্তাবলীআপনার ডেটা ও গোপনীয়তা
dc1111 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়মকানুন
জমা ও উত্তোলন

স্থানীয় পেমেন্ট শর্তাবলী

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সহ সরাসরি পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে রেকর্ড করা হয় এবং কমিশন ছাড়াই প্রক্রিয়া করা হয়।…

dc1111 mobile gaming
bKash
Nagad
Rocket
খেলার শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলার নিয়মকানুন

প্রতিটি খেলার রাউন্ড লাইভ স্ট্রিম বা গেম লজিক দ্বারা চালিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লেজারে তাৎক্ষণিকভাবে রেকর্ড করা হয়। অনুমোদিত গেম স্টুডিও থেকে আমরা শুধুমাত্র লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টসবুক…

ন্যায্য খেলা
হিস ্ট্রি ট্র্যাকিং
কোনো লুকানো শর্ত নেই
dc1111 mobile gaming
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলার শর্তাবলী সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইল এ লাইভ চ্যাট ছাড়াই ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ায় পৌঁছান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচে চ্যাট আইকন খুলুন। সাপোর্ট এজেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@dc1111 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল যুক্ত করুন এবং বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিন।

সোশ্যাল মিডিয়া

আমাদের Facebook এবং X পেজে ডাইরেক্ট মেসেজ পাঠান। ২৪-৪৮ ঘণ্টায় সাড়া দেওয়া হয়।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। খেলার ডেটা, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য নিরাপদে সংরক্ষিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলার…

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা। যেকোনো ডিভাইস থেকে নিরাপদে যোগাযোগ করা হয়।

ডেটা সুরক্ষা

খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আইনি সময়সীমা অনুযায়ী রক্ষা করা হয়।

আপনার গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র খেলা পরিষেবা দিতে ব্যবহার করি।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন আমরা পাঠাব।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ জানান। আইনি রেকর্ড রাখার পর বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি দিয়ে আপনার সেশন রাখি এবং ব্যবহার উন্নত করি। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ করতে পারেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি জিজ্ঞাসা করেন এমন প্রশ্নগুলি

এখানে আমাদের শর্তাবলী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি লবি ব্রাউজ করতে এবং লাইভ টেবিল দেখতে পারেন কোনো টাকা ছাড়াই। প্রকৃত খেলার জন্য জমা প্রয়োজন। মোবাইলে এক্সপ্লোর করুন এবং ডেস্কটপে ফিরে আসুন।

আমাদের শর্তাবলি বাংলাদেশ ভিত্তিক খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা। অন্য দেশ থেকে লগইন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমিত হতে পারে। স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে অ্যাক্সেস নির্ধারিত হয়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক পাবেন। লিঙ্কটি ১ ঘণ্টার জন্য বৈধ। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করুন।

সমস্ত লেনদেন, খেলা এবং উত্তোলনের রেকর্ড ১৮০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এর পরে আইনি প্রয়োজন না হলে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সব দেখতে পারেন।

না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলা শর্তাবলির লঙ্ঘন এবং সেগুলি বন্ধ করা হবে। জমা এবং পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করা যেতে পারে।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাময়িক বন্ধ করলে কয়েক সপ্তাহ পরে পুনরায় খুলতে পারবেন। স্থায়ী বন্ধ করলে সমস্ত ডেটা মুছে যাবে।

লেনদেন ব্যর্থ হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার রেফারেন্স নম্বর দিন। আমরা আপনার মোবাইল অপারেটরের সাথে যাচাই করব। সমস্যা সমাধান হলে টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত আসবে।